Eine Zeit lang war Ruhe, doch nun treten sie erneut auf: Anrufe von falschen "Microsoft-Mitarbeitern" kommen seit ein paar Wochen wieder sehr häufig vor, sagen die Experten der Task Force Cybercrime/Digitale Spuren (TF CC/DS) der Polizeiinspektion Göttingen und raten angesichts dieser aktuellen Entwicklung zu besonderer Vorsicht.....

Was tun die Täter?
Das Phänomen ist seit einigen Jahren bekannt: Das Telefon klingelt
und es meldet sich ein angeblicher Mitarbeiter von Microsoft, in der
Regel auf Englisch. Dieser vermeintliche Microsoft-Mitarbeiter teilt
mit, dass Fehler oder Viren auf dem PC gefunden worden sind. Das soll
nun durch den Support-Anruf behoben werden. Der Angerufene wird
angeleitet seinen PC einzuschalten, verschiedene Aktionen
durchzuführen und ein Fernzugriffsprogramm zu installieren.

Was passiert?

Der falsche Microsoft-Mitarbeiter bekommt dadurch vollen Zugriff
auf den PC und alle Daten. Letztlich werden Zahlungen im
Online-Banking, über Kreditkarte oder gar durch den Erwerb von
iTunes-Cards durchgeführt. Angeblich für die Support-Leistung,
installierte Software oder Lizenzen. Die Abbuchungen fallen dabei
wesentlich höher aus, als die am Telefon genannten Kosten. Wenn es
der finanzielle Rahmen hergibt, werden mehrere Tausend Euro
abgebucht.

Zurzeit gibt es wieder sehr viele solcher Anrufe. Pro Woche sind
durchschnittlich drei Göttinger betroffenen, die den Anweisungen des
falschen Microsoft-Mitarbeiters folgen und erst später Verdacht
schöpfen. In manchen Fällen erhalten die Betroffenen vor dem Anruf
sogar eine E-Mail, in der sich der vermeintliche Support ankündigt.
Die Täter sitzen in Call-Centern in Indien und haben nichts mit
Microsoft zu tun.

Wie kann man sich schützen?

Die Cybercrime-Experten der Polizeiinspektion Göttingen raten, bei
einem Anruf von "Microsoft" gleich wieder aufzulegen. Sollte der
Anrufer Zugriff auf Ihren PC bekommen haben, lassen Sie ihr Gerät in
einem Fachgeschäft bereinigen und ändern Sie alle Passwörter.