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Alles zentral - ist das noch kundenfreundlich?

Mittwoch, 19. März 2014, 11:12 Uhr
In Leinefelde schließt das Servicebüro des Finanzamtes am Ende des Monats seine Pforten. Wer dann etwas mit dem Finanzamt zu klären hat, kann das nur telefonisch oder schriftlich oder muss nach Mühlhausen fahren....

Für viele Leute ein Schritt in die verkehrte Richtung. Vor allem für Rentner. Vom Thüringer Finanzministerium wurde die Schließung damit begründet, dass es kaum Besuche oder Anfragen in der Servicestelle gab. Doch das scheint nicht so zu sein. Vor allem viele Rentner holten sich hier Rat. Nach Mühlhausen zu fahren ist den meisten zu umständlich, vor allem denen, die kein Auto mehr fahren. Und Steuererklärungen online auszufüllen, das ist nicht nur für Rentner eine Hürde.

Es soll künftig Beratungstage geben, doch davon hat offiziell noch niemand gesprochen. Es wäre schön, wenn die Bürger darüber besser informiert werden könnten.
Ilka Kühn
Autor: en

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