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Do, 09:16 Uhr
22.04.2021
38 ausgezeichnete Unternehmen

Wer sind Deutschlands Top-Versicherer?

Altersvorsorge, Absicherung gegen Berufsunfähigkeit oder Privathaftpflicht sind nur drei Versicherungsbereiche, die für jedermann fast unerlässlich sind. Der Wunsch nach Absicherung und Vorsorge ist gerade in der aktuellen Zeit sehr groß. Eine Orientierung für den Verbraucher stellt der alljährlich vergebene „Deutsche Versicherungs-Award“ dar...

38 Preisträger aus 26 Kategorien werden von der Ratingagentur Franke und Bornberg, dem Nachrichtensender ntv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität ausgezeichnet.

Jochen Dietrich, ntv-Redaktionsleiter Wirtschaftsmagazine: „Risikoschutz ist für viele Verbraucher von großer Bedeutung. In Anbetracht der komplexen Materie ist es deshalb eminent wichtig, für Aufklärung und Entscheidungshilfen zu sorgen. Dafür steht der Deutsche Versicherungs-Award, den ntv gemeinsam mit seinen Partnern Franke und Bornberg sowie dem DISQ veranstaltet.“

Michael Franke, Geschäftsführer von Franke und Bornberg: „Versichern ist Vertrauenssache, aber keiner sollte blind vertrauen müssen. Daher prüfen wir Produkte und Versicherer auf Herz und Nieren. Nur die besten Versicherer mit den besten Angeboten haben die Chance, unter die Top 3 zu kommen und ausgezeichnet zu werden.“

„Die Versicherungsunternehmen sind in puncto Kundenorientierung sehr unterschiedlich aufgestellt. Die Preisträger des Awards bieten allerdings eine überzeugende Kombination aus attraktiven Konditionen und zugleich guten Serviceleistungen“, ergänzt Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität.

Die Ratingagentur Franke und Bornberg und das Deutsche Institut für Service-Qualität analysierten Versicherer und deren Produkte. Franke und Bornberg führte die Produktanalyse anhand von über 5.000 Versicherungsdatensätzen durch, wobei Leistungen sowie Beitragshöhe die Bewertungsgrundlagen bildeten. Die einbezogenen Unternehmen mit den besten Produkten wurden einem umfassenden Servicetest unterzogen, der verdeckt initiierte Telefon-Beratungen, E-Mail-Anfragen und Internetanalysen umfasste. Ausgewertet wurden rund 1.000 Servicekontakte. In das Gesamtergebnis der einzelnen Kategorien flossen die Ergebnisse der Leistungsanalyse mit 66,6 Prozent (zwei Drittel) und die der Serviceanalyse mit 33,3 Prozent (ein Drittel) ein.

Mehr dazu im ntv Ratgeber – Test, Donnerstag, 22.04.2021, 19:30 Uhr; Veröffentlichung: www.vers-award.de
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Kommentare

22.04.2021, 20.41 Uhr
WischelFan | Versicherung muss Geld verdienen!
Versicherungen sind Unternehmen, die Geld verdienen wollen und müssen. Viele, wenn nicht sogar die Meisten sind AGs die Ihren Aktionären Renditen ausschütten. Ein Heer von Versicherungsmaklern verdient meistens ebenfalls mit. Es ist nicht so, dass ich es dem Versicherungsvertreter nicht gönne!
Der "Award" soll dem Verbraucher Hinweise auf gute Versicherungen geben. Ich empfehle Euch aus eigener Erfahrung stattdessen Euren Blick auf den BUND DER VERSICHERTEN zu richten. Er ist gemeinnützig und klärt unter anderem über notwendige Versicherungen in verschiedenen Lebenssituationen auf. Er erklärt welche Versicherung wann notwendig bzw sinnvoll oder nicht sinnvoll ist, wo man diese preiswert bekommen kann und welche Versicherungsbedingungen also das Kleingedruckte von Vorteil sind. Ein echtes Aha-Erlebnis!

Noch eine Anmerkung:
Altersvorsorge ist keine Frage der Versicherung, sondern der Geldanlage! Auch wenn Rentenversicherung vermeintlich nach Versicherung klingt.

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